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“ITIL v3 Foundation 자격증 취득 특별과정”

“ITIL v3 Foundation 자격증 취득 특별과정”

카테고리: 교육 | 정보통신

진행일시: 2017-09-18 오전 9시 30분 ~ 2017-09-21 오전 5시 30분
접수기간: 2017-07-01 오전 9시 00분 ~ 2017-09-14 오후 6시 00분
시   간: 28H
인   원: 24명
비   용: 580,000원 (1,300,000원)

장   소: 서울 구로구 디지털로 285 에이스트윈타워1차 409호(러닝카페)
운영자: 한국융합기술진흥원
담당자: hr@ct.or.kr  02-6675-5211

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* 접수 신청 후 참여하지 않을 경우 귀하의 불참기록이 저장될 수 있습니다.

[특별혜택]

모든 참여자에게 쉐어빈(Share Bean)  "10000"  포인트를 드립니다!

[소개 및 특징]

- EXIN 공인센터에서 교육받고 바로 시험보고 2일 이내에 결과 확인 가능
- 전세계적으로 인정받고 있는 산업표준인 IT서비스관리에 대한 내용 습득
- ITIL v3 Foundation 자격 취득을 통한 IT 서비스 실무의 경험과 판단력 함양
- 체계적이고 명확한 IT 서비스 조직체계 확립 능력 함양
- ITIL Framework에 대한 기본적인 지식을 배우고, 자격증 취득 교육

○ 10명이상 예상과정임으로 50% 이상 미리 할인한 교육비로 수강가능
○ 단, 10명 이하 신청일 경우 연기나 폐강 가능함을 이해 바랍니다.

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[자세한 설명]
[1일차]
IT Outsourcing 개요
- IT Outsourcing의 의미와 탄생 배경
- IT Outsourcing과 ITIL의 연관성
- ITIL의 국내 도입 현황
- IT Outsourcing에 대한 세계적인 추세
ITIL 기본 이해
- ITIL과 ITSM의 차이 이해
- ITIL과 ISO 20000과의 관계
- ITIL의 역사
- ITIL v2와 v3의 차이
ITSM 구축 사례
- S사의 ITSM구축 사례 소개
- ITSM 구축 시 장점, 단점 이해
- ITSM 구축 단계 이해

[2일차]
ITIL 및 서비스 수명 주기 입문
- ITIL Foundation 시험 소개
- ITIL Framework 기본 개념 소개
- 서비스 수명주기 이해
Service Strategy
- Service Strategy 단계의 특징 이해
- Service Strategy 단계에 속하는 프로세스 이해
주요 문제 풀이
- 기출 문제 풀이

[3일차]
Service Design
- Service Design 단계의 특징 이해
- Service Design 단계에 속하는 프로세스 이해
Service Transition
- Service Transition 단계의 특징 이해
- Service Transition 단계에 속하는 프로세스 이해
주요 문제 풀이
- 기출 문제 풀이

[4일차]
Continuous Service Improvement
- CSI 단계의 특징 이해
- CSI 단계에 속하는 프로세스 이해
시험준비
- 과정 정리
- 시험 대비 전략 설명
- 기출 문제 풀이
[오시는 길]
Created on 2016-06-09 19:32:30.277
공유와 융합의 시대! 학습공유로 융합역량을 개발합니다. 최초의 SNS 기반 학습공유 소셜마케팅 플랫폼!
미래창조과학부 허가 고용노동부 지정 4차 산업혁명 훈련기관 "한국융합기술진흥원"이 함께하는 융합 역량 개발 플랫폼
                               
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